Сколько времени длится уборка?
Любая уборка длится до 8 часов. Приезжает бригада с достаточным количеством сотрудников для того чтоб убраться за 1 смену. Обычно это с 9.00-10.00 до 18.00
Выезжаете ли вы за МКАД?
Да выезжаем. Работаем по области в пределах 100 км от МКАД.
На стоимость работ удаленность объекта не влияет.
Нужно ли мне находиться дома во время уборки?
Как Вам удобно! Необходимо предоставить доступ в дом для уборки, показать фронт работ, далее присутствовать не обязательно. На объекте всегда с уборщиками находится менеджер, который контролирует процесс уборки и сохранность имущества. Менеджеру Вы можете позвонить в любой момент для получения информации. Если Вы уезжаете, менеджер сообщает Вам ориентировочное время окончания работ и за 2 часа до окончания работ оповещает по телефону.
Передвигаете ли вы мебель, в процессе уборки?
В процессе уборки отодвигается мелкогабаритная мебель: тумбочки, диваны, кровати и т.д. - все что в силах отодвинуть.
Если необходимо двигать или переносить что-то тяжелое, то об этом нужно сказать заранее в процессе заказа уборки, чтоб в бригаде присутствовало достаточное количество мужчин.
Чем отличается генеральная уборка от поддерживающей?
Поддерживающая уборка проводится как правило раз в неделю одним уборщиком. Уборка такая поверхностная и включает в себя обеспыливание всех поверхностей, мытье пола, уборка на кухне и в сан.узлах.
Генеральная уборка проводится 2 или 1 раз в год, либо по случаю переезда или сдачи дома. Приезжает команда уборщиков и полностью все что есть в доме вымывают, отчищают со специальными профессиональными средствами.
Что делать, если после уборки были обнаружены недочеты?
На каждом объекте находится менеджер, который контролирует процесс уборки. После завершения работ менеджер принимает поэтапно работы у уборщиков. Далее когда весь дом убран, менеджер сдает работы Вам.
Если обнаруживаются какие-то недочеты в работе, то они сразу же устраняются. После того как вы осмотрите весь дом и будете уверены, что все Вас устраивает, тогда смело можете оплачивать работы менеджеру.
В любой момент, по всем вопросам Вы всегда можете позвонить в офис 8 4956485799 и связаться с директором.
При уборке вы используете чистящие средства клиента?
Наши клинеры приезжают на уборку со всем необходимым оборудованием и профессиональными чистящими средствами. Если по какой-либо причине есть необходимость провести уборку чистящими средствами клиента, это возможно, но в данном случае мы не несём ответственность за причиненный ими ущерб!
На полках, в нишах, много личных вещей, как быть?
Как правило мы убираем только пустые ящики и шкафы, если в них немного вещей, предметов , то можем подвинуть их или вынуть, чтоб убраться.
Если нужно мыть заполненные шкафы, то здесь два варианты: либо Вы сами все из них вытаскиваете, мы моем и дальше Вы закладываете назад; либо мы делаем это все сами , но за отдельную плату.
Можно ли заказать уборку "день в день"?
Нет. На уборки действует запись, необходимо оставлять заявку минимум за 3 дня до даты уборки.
В стоимость входит уборка пароочистителем?
Нет, уборка пароочистителем это дополнительная услуга, её можно заказать при любой уборке.
Сколько человек приедет убираться?
Как правило количество уборщиков рассчитывается исходя из расчета 40-50 м2 на человека.
Соответственно на 250 м2 -6 человек, на 400 м2- 8 человек, на 1000 м2- 15-17 чел.